Filotto / Supporto

Una mano, quando serve.

Guide rapide, risposte alle domande più comuni e un contatto diretto.

Guide rapide

Le cose che si fanno più spesso.

Segnare i punti

  1. Dalla Home tocca la specialità: la partita parte con le ultime impostazioni (o tocca l’ingranaggio per cambiarle).
  2. Digita il totale sul tastierino del giocatore: 1 poi 2 fa 12. Per un tiro senza punti digita 0.
  3. Dopo 1,5 secondi il punteggio si salva da solo e il turno passa all’altro giocatore.
  4. A birilli puoi aprire Birilli / opzioni per calcolare il castello, indicare un fallo o assegnare i punti all’avversario.

Correggere un errore

  1. Numero ancora in attesa? Tocca Cancella, oppure il tasto di cancellazione dell’ultima cifra.
  2. Tiro già salvato? Annulla ultimo tiro lo ripristina, anche se il match si era chiuso.
  3. Punti da togliere senza contare un tiro? Tocca − e digita il valore.
  4. Tiro più vecchio? In Sequenza tiri tocca il tiro e cambia i suoi valori: il set si ricalcola.

Backup e passaggio a un altro tablet

  1. In Impostazioni tocca Esporta backup completo JSON e scegli dove salvarlo.
  2. Sull’altro tablet apri Impostazioni → Importa un backup e scegli lo stesso file.
  3. Le partite vengono aggiunte allo storico: quelle già presenti non vengono toccate.
  4. Per il foglio gara di un solo match usa Esporta foglio gara CSV.

Segnalare un problema

  1. Apri Info: se l’app si è chiusa per un errore, trovi Ultimo errore registrato.
  2. Tocca Copia dettagli e incollali in una email.
  3. Aggiungi il modello del tablet, la versione di Android e la versione di Filotto (anche in Info).
  4. Spiega cosa stavi facendo: ci aiuta a riprodurre il problema.
Domande frequenti

Risposte rapide.

L’app

Filotto è gratuita?

Sì. Si scarica e si usa gratis, senza pubblicità e senza account.

Solo la funzione Torneo è a pagamento, con un unico acquisto per locale.

Serve internet o un account?

No. Partite, statistiche e storico funzionano senza connessione e senza registrarsi.

Internet serve soltanto per la diretta streaming. Il Torneo usa il Wi-Fi del locale, non internet.

Dove vengono salvati i dati?

Solo sul tablet: nessun server di Filotto riceve le tue partite, i nomi o le statistiche.

Per passare a un altro tablet esporta il backup completo in JSON dalle Impostazioni e importalo sull’altro. Il ripristino aggiunge le partite senza cancellare quelle già presenti.

Su quali dispositivi funziona?

Su Android 7.0 o successivo. Il tabellone è disegnato per i tablet in orizzontale, meglio se da 10 pollici.

Su telefono può aprirsi, ma non è l’uso per cui è stata progettata e non è stata provata.

Come correggo un punteggio sbagliato?

Hai tre strade: Annulla ultimo tiro, il tasto − sul tastierino per sottrarre punti senza contare un nuovo tiro, oppure Sequenza tiri, dove tocchi un tiro già salvato e ne cambi il valore. Le statistiche si ricalcolano.

Una correzione che renderebbe incoerente la fine di un set viene rifiutata: prima annulla le azioni successive.

Posso giocare in coppia o a squadre?

Sì: i due “giocatori” sono semplici nomi, quindi puoi scrivere Rossi / Bianchi. Le statistiche raggruppano per nome e specialità: usa lo stesso nome nelle partite successive.

Come cambio il tempo per il tiro?

In Impostazioni, Tempo per il tiro: 30, 40, 50, 60 o 90 secondi, oppure nessun limite. È un avviso visivo, non assegna penalità automatiche. Puoi metterlo in pausa o ripartire con Nuovo tempo.

Posso bloccare il tablet sull’app?

Sì, con la modalità kiosk: scegli un PIN da 4 a 8 cifre e una password di recupero. Per uscire serve il PIN.

Se lo dimentichi, nella schermata di sblocco tocca PIN dimenticato? e inserisci la password di recupero: il PIN viene rimosso e il tablet si sblocca. Dopo alcuni tentativi sbagliati c’è un’attesa crescente.

Torneo

Quanto costa Torneo e come si paga?

È un unico pagamento una tantum per locale, tramite Google Play: il prezzo è mostrato nell’app al momento dell’acquisto. Nessun abbonamento.

Devo comprarlo su ogni tablet?

No. Si acquista sul tablet dell’organizzatore. Gli altri tablet del locale partecipano gratis: basta che abbiano Filotto e accettino l’invito.

Posso usare la stessa licenza in più locali?

La licenza è pensata per un solo locale. Per un altro locale serve un acquisto a parte.

Se cambio il tablet organizzatore perdo la licenza?

No. Accedi a Google Play con lo stesso account e, in Account e licenza, tocca Ripristina acquisto.

Come vedo se Torneo è attivo su un tablet?

Apri Account dalla Home, oppure Impostazioni → Account e licenza. Vedi se il tablet è Premium, la data dell’acquisto, il numero d’ordine Google Play e quanto tempo la licenza resta valida senza internet.

Filotto non ha un account proprio, con email e password: la licenza è legata all’account Google del tablet. Se un rimborso la annulla, la schermata lo dice e Torneo si blocca.

La licenza funziona senza internet?

Sì. Google Play la conferma ogni volta che il tablet è online e Filotto la ricorda per 30 giorni. Dopo una settimana senza conferma la schermata Account ti invita a collegarti una volta: basta toccare Verifica ora.

Quanti partecipanti può avere un torneo?

Da 2 a 64 giocatori o squadre. Se non sono una potenza di due, i turni di riposo vanno alle teste di serie migliori e si calcolano da soli.

E se un tablet si spegne a metà torneo?

Il tabellone resta salvato. L’organizzatore può decidere l’incontro a mano o annullarlo perché venga assegnato a un altro tavolo. Se riavvii l’app organizzatrice, i tavoli già dentro vengono ritrovati da soli.

I risultati non consegnati restano salvati sul tavolo e vengono rinviati appena l’organizzatore torna raggiungibile.

Serve internet per il torneo?

No, basta il Wi-Fi del locale. Tutti i tablet devono stare sulla stessa rete e avere Filotto aperto: se la rete isola i dispositivi tra loro (come alcune reti pubbliche), la ricerca non li vede.

Diretta e telecamere

Quali telecamere posso usare?

Quelle che offrono un flusso RTSP in H.264. La ricerca in rete trova automaticamente le telecamere ONVIF sulla stessa rete Wi-Fi; per le altre inserisci l’indirizzo a mano.

Dove posso trasmettere?

Su Twitch e su Facebook Live, con campi e chiavi separati, oppure su un server personalizzato che fornisca un indirizzo RTMP o RTMPS e una chiave. Il segnapunti viene impresso nel video.

Posso usare OBS?

Sì. Filotto pubblica un tabellone di sola lettura sulla rete locale: in OBS aggiungi una Fonte browser con l’indirizzo mostrato nell’app. Lo sfondo è trasparente.

Perché la diretta si ferma se esco dall’app?

È una scelta di progetto: la trasmissione e il video si fermano quando Filotto non è in primo piano, così non resta mai una diretta attiva senza che tu lo sappia. Durante la diretta tieni Filotto aperto e lo schermo acceso.

Contatti

Scrivici.

Rispondiamo alle email di assistenza, alle segnalazioni di problemi e alle richieste sulla privacy.

Per aiutarci ad aiutarti

  • Modello del tablet e versione di Android
  • Versione di Filotto (in Info)
  • Cosa stavi facendo e cosa è successo
  • Se l’app si è chiusa: i dettagli copiati da Info

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